Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Telegram-бота LifeMap AI (@LifeMapAI_bot) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя бот и давая согласие на обработку персональных данных внутри бота, вы подтверждаете, что прочитали и приняли условия настоящей Политики.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Категория данных | Конкретные поля | Цель обработки |
|---|---|---|
| Идентификация в Telegram | Telegram user ID, имя (first_name) из профиля Telegram | Идентификация пользователя, персонализация ответов бота |
| Натальные данные | Дата рождения, время рождения (необязательно), город рождения, географические координаты и часовой пояс (определяются автоматически по городу) | Астрологические расчёты (натальная карта, прогнозы, матрица судьбы) |
| Данные третьих лиц (семья) | Те же поля, что выше + метка-имя профиля | Расчёт карт членов семьи по запросу пользователя. Добавляется только после подтверждения пользователем наличия согласия третьего лица. |
| Платёжные данные | Факт оплаты, тариф, статус подписки | Управление доступом к платным функциям |
| Техническая информация | Дата регистрации, дата последней активности, часовой пояс устройства | Корректная работа бота (прогнозы по местному времени) |
Мы не обрабатываем специальные категории ПДн (здоровье, биометрию, политические взгляды, судимости и пр.), платёжные реквизиты карт, переписку пользователя вне диалога с ботом.
3. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта ПДн (ст. 6, ч. 1, п. 1; ст. 9 ФЗ-152) — основание для обработки натальных данных. Запрашивается при первом обращении к боту в явном, конкретном и информированном виде.
- Договор с субъектом (ст. 6, ч. 1, п. 5) — обработка, необходимая для оказания оплаченного сервиса (управление подпиской).
- Законный интерес оператора (ст. 6, ч. 1, п. 7) — техническое журналирование для обеспечения безопасности и устранения ошибок.
4. Согласие и его отзыв
При первом запуске бота пользователь даёт явное согласие на обработку персональных данных. Согласие на сервисные уведомления (push-прогнозы) запрашивается отдельно.
Вы можете отозвать согласие в любое время командой /revoke_consent или через раздел «Мой профиль → Отозвать согласие». После отзыва:
- Все натальные данные и кэшированные интерпретации удаляются немедленно;
- Факт согласия и его отзыва сохраняется в журнале как юридическое подтверждение (без ПДн);
- Активные подписки деактивируются.
5. Срок хранения данных
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Натальные данные и интерпретации | До отзыва согласия или удаления профиля |
| Данные подписки и платежей | 5 лет (требования налогового законодательства) |
| Журнал согласий (ConsentLog) | 5 лет (для подтверждения законности обработки) |
| Технические логи | 90 дней |
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей в маркетинговых целях. Данные могут передаваться следующим категориям получателей:
- Telegram Messenger — платформа, через которую работает бот. Telegram имеет собственную политику конфиденциальности.
- OpenRouter / Google (Gemini) — AI-провайдер для генерации астрологических интерпретаций. Натальные данные передаются в обезличенном виде (планеты, аспекты, знаки — без ФИО и точного местоположения). Обработка регулируется условиями использования OpenRouter.
- Поставщик хостинга (Beget) — данные хранятся на сервере, расположенном на территории РФ.
Все серверы, хранящие персональные данные пользователей, расположены на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ст. 18 ФЗ-152.
7. Права субъектов персональных данных
В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:
- Получить информацию об обрабатываемых данных (команда /profile в боте);
- Исправить неточные данные (команда /profile → Изменить данные);
- Удалить профиль и натальные данные (команда /profile → Удалить профиль);
- Отозвать согласие (команда /revoke_consent);
- Подать жалобу в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
Для запросов, которые нельзя выполнить через бот, обратитесь по адресу: support@lifemap.ai. Мы ответим в течение 30 дней.
8. Безопасность данных
- Соединение с сервером защищено по протоколу SSH;
- Доступ к базе данных ограничен сетевыми правилами (localhost only);
- Пароли и токены хранятся в переменных окружения, а не в коде;
- Резервное копирование базы данных производится регулярно.
9. Обработка данных несовершеннолетних
Бот не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. Если вам стало известно о таком случае, свяжитесь с нами по адресу support@lifemap.ai.
10. Изменения в Политике
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При существенном изменении порядка обработки ПДн пользователям будет предложено ознакомиться с обновлённой версией и дать новое согласие через бот. Версия и дата документа указаны в шапке страницы.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
- Email: support@lifemap.ai
- Telegram-бот: @LifeMapAI_bot (команда /support)